Questions fréquentes.
Les questions qu'on nous pose chaque semaine, et leurs réponses sans détour. Pour les questions spécifiques à la rénovation d'un studio à Paris (budget, durée, pièges de bâti ancien), on a une FAQ dédiée sur la page concernée. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous directement — on répond toujours sous 48 h.
01Dans quels arrondissements intervenez-vous ?
Exclusivement dans le 12ᵉ et le 13ᵉ arrondissement de Paris. C'est un choix volontaire : travailler à moins de 4 km de l'atelier nous permet d'être présents sur chaque chantier au quotidien, de gérer les imprévus en quelques heures, et de connaître les fournisseurs locaux. Nous ne faisons pas d'exception, même pour de plus gros projets.
02Quel est le budget moyen pour une rénovation ?
Pour une rénovation complète clé en main d'un appartement parisien de moins de 40 m², comptez environ 1 800 € TTC par mètre carré, hors mobilier sur-mesure. Un studio de 20 m² entièrement repensé avec sols, cuisine, salle d'eau et rangements intégrés tourne donc autour de 36 000 €. Le devis détaillé est tenu à l'euro près une fois validé.
03Combien de temps dure un chantier type ?
Pour un studio ou un T1 de 18 à 28 m², 9 à 11 semaines en moyenne. Pour un T2 de 30 à 40 m², 12 à 14 semaines. Le calendrier est posé avant le démarrage et tenu : sur cinq ans, nous avons livré tous nos chantiers dans les délais ou avec moins de cinq jours de retard.
04Qui gère les démarches en copropriété ?
Nous nous en occupons intégralement. Demande d'autorisation de travaux, déclaration préalable si nécessaire, communication avec le syndic, respect des horaires de chantier, signalétique dans les parties communes. Vous ne touchez pas à un seul formulaire.
05Y a-t-il une garantie sur les travaux ?
Oui, la garantie décennale couvre dix ans la solidité du bâti et des éléments d'équipement indissociables. La garantie biennale couvre deux ans les éléments d'équipement dissociables (robinetterie, équipements ménagers intégrés). Tous nos artisans partenaires sont assurés par une compagnie reconnue.
06Comment se passe un projet de A à Z ?
Quatre étapes, validées une par une : (1) diagnostic à domicile, (2) conception sur mesure avec plans 2D et 3D, (3) chantier clé en main avec un seul artisan responsable, (4) livraison avec liste de réserves levée sous 14 jours. Chaque étape est budgétée et écrite avant de démarrer la suivante.
07Acceptez-vous les petits projets (une seule pièce) ?
Oui, à partir d'une cuisine, d'une salle d'eau, ou d'une bibliothèque sur-mesure. Le diagnostic d'optimisation seul (étude des contraintes, propositions d'aménagement, sans engagement de travaux) démarre à 290 €. C'est souvent une excellente manière de tester la collaboration avant un projet plus large.
08Comment se passe le paiement ?
30 % à la signature du devis, 30 % au démarrage des travaux, 30 % à mi-chantier après validation conjointe, 10 % à la livraison après levée des éventuelles réserves. Aucun paiement intermédiaire surprise, aucune avance demandée pour des matériaux non encore commandés.
09Que se passe-t-il si le chantier prend du retard ?
Le calendrier est protégé par des marges de sécurité visibles dès le devis. En cas de dérive, vous êtes informé sous 48 h, avec une cause identifiée et un nouveau planning. Sur les cinq dernières années, le retard moyen tient en trois jours et nous tenons les délais à 100 % sur les chantiers livrés en 2025.
10Et si je n'aime pas le résultat ?
C'est pour cette raison qu'on travaille en plusieurs étapes validées par écrit : plans 2D, vues 3D, choix matériaux, échantillons. Vous signez chaque jalon avant qu'on attaque la suite. Sur le chantier, les revêtements et finitions sont posés en zone test avant d'être appliqués partout — vous voyez le résultat en vrai dans votre appartement avant qu'il soit irréversible. À la livraison, on liste ensemble les réserves : tout ce qui doit être repris est repris, sans discussion ni avenant.
11Pourquoi pas de sous-traitance ?
Parce que sur 30 m² parisiens, l'écart entre un chantier réussi et un chantier raté tient à dix décisions par jour. Si je délègue, je perds la main sur l'arbitrage. Concrètement, l'équipe de l'atelier (2 à 4 personnes selon la phase) intervient en direct sur les corps d'état clés : pose, menuiserie, peinture, finitions. On ne fait appel qu'à deux partenaires choisis depuis 8 ans : un électricien et un plombier qui travaillent quasi exclusivement avec nous. C'est plus lent qu'une agence qui jongle dix chantiers, mais c'est le seul moyen d'avoir une seule personne responsable de bout en bout.